Kızı, damadı ve torunuyla birlikte İstanbul'un yoksul bir semtinde yaşayan Döngü, uzun yıllardır Ayten adında zengin bir kadının evinde temizlikçi olarak çalışmaktadır. Bir gün, Ayten'in Kosovalı bakıcısı Lena evde bir kaza geçirir ve bu olay taraflar arasında hukuki süreçlere yol açan sorunları tetikler. Ayten ve oğlu tarafından Lena'yı ikna etmesi için baskı gören Sevim, kendini sınıf, ahlaki ve etik ikilemlerin ortasında bulur.