Eski dolandırıcı Nick Wilde ve çaylak polis Judy Hopps, Zootopia tarihinin en büyük vakasını çözmüş ve yeni kurulan ortaklar olarak beklenmedik ortaklıklarını sürdürmek istemektedir. Ancak işler yolunda gitmemekte ve ikili geçinmekte zorlanmaktadır. Polis Şefi Bogo, onları "Krizdeki Ortaklar" terapi programına gönderir. Ancak ikilinin kendilerini gerçek bir vakayla ve bir sonraki maceralarıyla bulmaları uzun sürmez. Zehirli yılan Gary De'Snake, hayvanlar metropolünde belirerek kaos ve paniğe neden olur; çünkü böylesine tehlikeli bir sürüngen uzun yıllardır şehirde görülmemiştir. Nick ve Judy neler olup bittiğini öğrenmek ister ve Zootopia'nın kendilerinin bile bilmediği bölgelerinde tehlikeli bir gizli göreve atılmak zorundadırlar.